La recuperación de los créditos morosos depende - cuando no hay factores imprevistos de por medio -, de la calidad de la administración del riesgo de crédito. Es recurrente que una y otra vez insistamos en este tema, en el valor de la información y el seguimiento preventivos, en el valor del uso adecuado de la documentación comercial de respaldo.
| La recuperación de los créditos morosos depende - cuando no hay factores imprevistos de por medio -, de la calidad de la administración del riesgo de crédito. Es recurrente que una y otra vez insistamos en este tema, en el valor de la información y el seguimiento preventivos, en el valor del uso adecuado de la documentación comercial de respaldo. No obstante, aún en el mejor de los casos puede ocurrir la falta de pago, y no necesariamente porque el comprador sea un mal pagador. Los comerciantes de buena fe atraviesan dificultades legítimas. Pero también es legítimo y hace a la supervivencia del vendedor, que pueda cobrar sus créditos. El servicio de cobranza de LIDECO promueve la acción temprana tanto para el registro como para la solicitud de la gestión de cobro de la cuenta morosa, a efectos de que pueda ser preservada la calidad de la relación con el cliente. El registro preventivo de una cuenta morosa alerta a la plaza de la existencia de dificultades y por ende evitará que se agudicen las dificultades de la empresa de hacer frente a sus obligaciones, en la medida en que los potenciales acreedores establezcan, en función del conocimiento de antecedentes, condiciones de cuidado que en última instancia benefician tanto a quien vende como a quien pretende comprar. LIDECO apela siempre a una primera instancia de entendimiento razonable por la vía privada, antes de pasar a instancias judiciales que serán siempre iniciadas con la autorización del socio acreedor. Defender los intereses comerciales de nuestros asociados es uno de los cometidos fundamentales de nuestra Institución, la cual se caracteriza por un estricto cumplimiento de los procedimientos legales y principios éticos en los cuales estas gestiones están enmarcadas, tanto desde la perspectiva del acreedor como del deudor. Con este proceder se favorece el interés colectivo de la plaza comercial, por cuanto el actuar con sentido de la urgencia: a) evita la impunidad del deudor, o bien que el mismo continúe absorbiendo deudas que no podrá sostener b) permite un mayor porcentaje de éxito en el recupero de los créditos morosos, favoreciendo la salud comercial de la plaza c) evita, en función del punto anterior, que los acreedores se desalienten ante la imposibilidad de cobrar sus deudas y vean afectados sus derechos por no usar en tiempo y forma los recursos legales que están a su alcance para preservar sus legítimos intereses d) permite que la morosidad sea eso: una demora, y no un crédito incobrable ni un acto de mala fe. La actuación temprana preserva la salud en las relaciones comerciales. La infraestructura jurídica e informativa de LIDECO facilita las actuaciones extrajudiciales y judiciales. La información disponible en nuestra redlideco permite que el socio se informe respecto al comportamiento de pago de un cliente, lo cual le permitirá gestionar sus créditos en condiciones más convenientes y seguras. Por otra parte, el servicio de cobranza se potencia mediante el acceso a la información comercial disponible en LIDECO, como la que refiere a los aspectos financieros, reputacionales, o de incumplimiento. El conocimiento de las referencias comerciales permite inferir la calidad de la reputación de una empresa en plaza. Conocer las sanciones de cuentas corrientes bancarias (suspensiones, clausuras) y los créditos castigados, junto con el Registro de Incumplimiento, permite prevenir el agravamiento de las dificultades de las cuales tales hechos son indicios. El acceso a la información financiera de nuestra Central de Balances permite evaluar los ciclos de pago de las empresas de determinado sector y conocer por tanto, diferencias que permitan negociar las condiciones del crédito con base en elementos objetivos del mercado que podrán llevarse a la mesa de intercambio con los clientes o proveedores. Tener seguridad sobre la solvencia y situación comercial del cliente permite establecer parámetros objetivos y elaborar estrategias comerciales que en definitiva preserven la salud de la relación entre las empresas. El beneficio trasciende la mera recuperación del crédito, para constituirse en una instancia de aprendizaje respecto a las fallas en los procesos de gestión y concesión de créditos, así como respecto a los ajustes de los créditos a las posibilidades de pago de cada deudor. Mediante el asesoramiento comercial e informativo para establecer condiciones de seguridad en los negocios, mediante el Registro de Incumplimientos y también por medio de la Gestión de Cobranza, en LIDECO contribuye a sostener la estabilidad de los negocios de sus asociados, preservando en la medida de lo posible, las buenas relaciones comerciales, nunca exentas de dificultades e imponderables. Para ampliar información pueden los asociados comunicarse a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o al 29081636 interno 230.-
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